Söluaðilar og veitingastaðir fá endurtekna viðskiptavini með bribed hollustu
Finndu skilgreiningu á hollustuhjálparsjóði viðskiptavina, ásamt dæmi um núverandi velgengni forrit sem keyra í smásölu og veitingastöðum hér.
Fáðu einnig upplýsingar um kosti þess að byggja upp viðskiptavinahollustuáætlun í smásölu eða veitingastaðakeðjur sem nota þau.
Skilgreining á hollustuhætti
Viðskiptavinur hollusta program er skipulögð og langtíma markaðssetning átak sem veitir hvatningu til að endurtaka viðskiptavini sem sýna trygg kauphegðun.
Árangursrík forrit eru hönnuð til að hvetja viðskiptavini í markhóp viðskiptavina til að koma aftur oft, gera tíðar kaup og skila samkeppnisaðilum. Í smásölu, þessar áætlanir verðlauna yfirleitt trygg viðskiptavini með afslætti, sérstök tilboð, endurgreiðslur, stig eða freebies.
Dæmi um núverandi viðskiptavina viðskiptavina og viðskiptavina
- Stór fjöldi Buzz Club
- KFC Colonel's Club
- Perkins MyPerkins
- Stuðningur Domino í Pie Rewards Program
- Verðlaun Chili minn
- Superstar verðlaun Hardee
- PF Chang er helsti
Markmið viðskiptavina hollustuhætti
Viðskiptavinur varðveisla er aðalmarkmið viðskiptavina hollustuhætti.
Kostnaður á kaupin (CPA) fyrir nýja viðskiptavini er oft miklu hærri en kostnaður af afslætti og frjálstum verðlaunum sem þeim eru veittar með hollustukerfi viðskiptavina.
Gagnaöflun er einnig mikilvægt markmið viðskiptavina og hollusta viðskiptavina. Hægt er að nota lýðfræðilegar og kaupgögn til að búa til öfgamiðaðar markaðs- og auglýsingaforrit sem ætti að leiða til kostnaðarhagnaðar.
Söluaðilar verða að gæta varúðar þegar viðskiptavinarupplýsingar eru notaðar, því að það kann að virðast eins og "persónuleiki" við smásala gæti talist innrás einkalífs hjá viðskiptavininum.
Viðskiptavinir hollusta forrit geta hjálpað smásala vinna stærri "hlutdeild veskis." Það er hlutfall ráðstöfunartekna sem viðskiptavinir eyða með hverjum einum söluaðila. Hvatinn aukinn útgjöld frá einum hollustu endurtaka viðskiptavina með stefnumótandi hollusta forrit býður er miklu auðveldara en hvetja sjaldgæfa viðskiptavini til að eyða neitt yfirleitt.
Viðskiptavinur Hollusta Program Hagur til smásala
Viðskiptavinur tilvísanir eru stærsti kostur viðskiptavina hollusta Program til söluaðila. Viðskiptavinirannsóknir benda til þess að um 73% viðskiptavina hollustufélaga segja að þeir séu líklegri til að mæla með því fyrirtæki til vinar.
Viðskiptavinur ánægju er annar kostur við vel innleitt viðskiptavina hollusta program. Svo lengi sem verðlaunin sem eru í boði eru af áhuga og verðmæti fyrir viðskiptavininn, munu þeir líða viðurkenndar og þakka og þakka þakklæti gagnvart smásala í staðinn.
Endurtaka viðskiptavini skapa stöðugt flæði umferðar sem skapar stöðuga straum af tekjum. Því stærri viðskiptavinahollustuáætlunin verður, því meira sem fyrirsjáanlegt smásölu númer verður.
Af hverju viðskiptavinir eru með hollustuáætlanir
Viðskiptavinir taka þátt í hollustuáætlunum fyrst og fremst til að fá afslátt og vinna sér inn kostnaðarhámark. Fyrir virkustu notendur viðskiptavina hollusta program, vinna "kerfið" til að hámarka verðlaunin sem berast er bæði áskorun og uppspretta af skemmtun.
Sumir viðskiptavinir líta einnig á að einkarétt sé að vera meðlimur í "félaginu". Aðilar og eingöngu vörur og þjónusta gera þá líða mikilvægt og sérstakt.
Núverandi Viðskiptavinur Hollusta Program Rannsóknir
Vegna pervasiveness viðskiptavina hollusta verðlaun áætlanir í smásölu og veitingahús iðnaði, það er nóg af rannsóknum að læra alla þætti áætlana. Hér eru nokkrar lykilupplýsingar sem sýna hvers vegna viðskiptavinahollustuáætlanir geta gefið smásala samkeppnisforskot.
- 73% af hollustuhugbúnaðarmenn eru líklegri til að mæla með vörumerkjum með hollustuhætti sem þau vilja og nota (heimild:
- Viðskiptavinir hollusta á veitingastöðum eru tvisvar sinnum líklegri til að vísa til nýrrar viðskiptavina strax í kjölfar endurgreiðslu innlausnar (uppspretta: Thanx)
- 77% notenda smartphone segja að þeir séu vörumerki tryggir fyrirtækjum sem senda stig, óvart, eingöngu efni og afmælisverðum á óvart með farsíma sínum (heimild: Vibes)
- 64% af auðugur miðstéttin tilheyra matvöruframboði viðskiptavina til að spara peninga (uppspretta: Collinson Group)
- 48% starfsmanna hollustuhugbúnaðar segja að þeir myndu vera tilbúnir til að greiða aðildargjald til að halda áfram að fá ávinning félagsins bætur (uppspretta: Maritz)
Einnig þekktur sem: Viðskiptavinur verðlaun program, viðskiptavinur varðveisla, hollusta hvatning program, tíð kaup program, tíðar kaupandi program, tíðar kaupanda klúbbur, ánægju viðskiptaáætlun, verðlaun program, viðskiptavina þakklæti program
Algengar stafsetningarvillur: viðskiptavina hollusta program, viðskiptavina hollustuáætlun, viðskiptavina hollusta program, viðskiptavina hollusta program, viðskiptavina hollusta program