Ef ekki er farið eftir leiðbeiningum um endurgreiðslu innlausnar getur það leitt til höfnunar
Bargain hunters koma í tveimur afbrigðum: Þeir elska annað hvort endurgreiðslur eða hata þá eftir því hversu vel þeir hafa verið í að fá endurgreiðslu eftirlit. Þeir sem vilja endurgreiða halda því fram að þessi tegund kynningar býður viðskiptavinum stærsta sparnaðinn.
Þeir sem mislíkar endurgreiðslur kvarta að þeir þurfi að greiða söluverð á kaupverði áður en endurgreiðsla er beitt. Þeir segja einnig að endurgreiðsluferlið getur verið erfitt.
Hins vegar munu kynningar sem fela í sér endurgreiðslur líklega vera í kringum mjög langan tíma. Það er vegna þess að flestir framleiðendur og smásalar kjósa þessa aðferð við afsláttarvörur, en af öðrum ástæðum en að bjarga kaupendum peninga .
Af hverju smásala og framleiðsla eins og endurgreiðslur
Söluaðilar og framleiðendur nota endurgreiðslur til að kynna vörur á lægra verði til að auka sölu. Hins vegar fá viðskiptavinir ekki sparnað á kaupdegi. Venjulega þurfa þeir að leggja fram endurgreiðsluform, annaðhvort í pósti (nefndur póstkort) eða á netinu. Þá þurfa viðskiptavinir að bíða eftir því að kröfurnar séu unnar og endurgreiðsla á að senda út. Helst tekur þetta ferli að meðaltali átta til 10 vikur, en það tekur oft lengri tíma.
Í endurgreiðsluferlinu færðu smásalar og framleiðendur áhuga á peningunum sem eru haldnar til að greiða útistandandi endurgreiðslur. Fyrir helstu smásalar og framleiðendur, getur þetta bætt við mikið af peningum.
Þó að það sé ekki nákvæm vísindi, þá er hlutfall viðskiptavina sem ekki leggur fram endurgreiðsluskilríki á hæfilegum kaupum, 50 til 70 prósent.
Um það bil fjórðungur allra viðskiptavina missir eða gleymir að þeir hafi endurgreiðsluprófa, þótt hærri fjárhæð athugunarinnar, því sjaldnar gerist þetta.
Hlutverk uppfylla húsa
Flest fyrirtæki sem stuðla að endurgreiðslum stjórna sjaldan eigin endurgreiðslu kröfur í húsinu. Þess í stað ráða þeir húsnæðismál sem sérhæfa sig í endurgreiðslu kröfu um að fá kröfur, höndla vinnslu, senda út afneitunartölur og / eða senda út endurgreiðslur. Uppfylling hús tekur einnig til takmarkaðrar samskipta við neytendur.
Vegna þess að uppfylla húsin vinna fyrir þau fyrirtæki sem samningja þá (ekki fyrir neytendur) fylgja þeir öllum skilmálum endurgreiðslunnar. Viðskiptavinir sem ekki fyllilega útfylltu eyðublöð eða ekki fylgjast nákvæmlega með leiðbeiningunum um endurgreiðslu eyðublöð verða næstum alltaf hafnað endurgreiðslu.
Einnig, á meðan fulltrúar hús eru yfirleitt ábyrgir fyrir að undirbúa endurgreiðsluskoðanirnar og senda þær út, taka þau aðeins þessa ábyrgð ef fyrirtækið sem ráðinn hefur þá hefur veitt þeim peningunum.
Hvernig á að læra listina um endurgreiðslur
Það eru nokkrir hindranir sem neytendur munu standa frammi fyrir þegar þeir sækja um endurgreiðslu. Hversu alvarlegar þær hindranir eru, fer eftir raunverulegum áformum söluaðila eða framleiðanda á bak við að keyra endurgreiðsluhækkun.
Fyrirtæki sem hafa ósvikinn löngun til að laða að nýjum viðskiptavinum munu yfirleitt hafa einfaldar leiðbeiningar um hvernig á að leggja fram endurgreiðsluformið. Fyrirtæki sem ætla að losa viðskiptavini við að kaupa vörur á fullu smásöluverði eða viðbótarþjónustu sem mun kosta viðskiptavininn meiri peninga gerir kröfurnar um endurgreiðslu kröfu erfiða að fylgja.
The bragð til að læra endurgreiðslur er ekki að láta fyrirtæki í friði ef þeir reyna að neita endurgreiðsluna þína. Eftirfarandi skref mun hjálpa þér að halda fyrirtækjum heiðarleg og fá þér endurgreiðsluna sem þú átt skilið.
Lesið og fylgdu leiðbeiningunum á eyðublaðinu
Flestar endurgreiðslulíkön eru hafnað vegna neytendavilla. Villan gæti verið eitthvað eins skaðlegt og liturinn á bleki sem þú notaðir á eyðublaðinu eða settu hefta í efra hægra horninu í stað efra vinstra hornsins.
Þegar kemur að endurgreiðslum verður þú að fylgja öllum fyrirmælum um endurgreiðsluformið í bréfið. Endurgreiðsla hafnað felur í sér hluti af því að senda inn rangt sönnun á kaupum , hvernig sönnun á kaup er skorið og brotið, hvort sem þú sendir í upphaflegu kvittuninni eða afrit af kvittuninni, hvernig þú fylgir kvittuninni og svo framvegis og svo. Ef þú vilt fá endurgreiðslupróf skaltu fylgjast með öllum leiðbeiningunum eins og skrifað er og sérstaklega að litlu letri.
Vertu viss um að skoða dagsetningar
Það eru mismunandi dagsetningar á endurgreiðsluformi og allar dagsetningar eru mikilvægar. Í fyrsta lagi að leita að dagsetningum sem vísa til tímaritsins sem hefur verið úthlutað til kaupa til að geta tekið þátt í endurgreiðslunni. Það mun segja eitthvað svipað, "Gildir á kaupum sem gerðar eru frá 1. júlí 20xx og 31. júlí 20xx". Staðfestu að dagsetning kvittunarinnar falli innan endurgreiðslustundar.
Næst skaltu leita að kröfuformi umsóknarfrestur. Það mun lesa eitthvað eins og, "Uppgjöf verður að vera merkt eftir 30. ágúst 20xx." Ef það er 30. ágúst og þú sleppir endurgreiðslublaðinu þínu í pósthólfinu sem tekur ekki upp fyrr en klukkan 6 er næsta morgun verður afhendingu sendur eftir 31. ágúst og endurgreiðsla verður hafnað.
Ef þú tekst að fá endurgreiðsluskoðunar eða geymslukort skaltu leita að gildistíma. Það kann að lesa eitthvað eins og, "Ógilt eftir 90 daga frá þeim degi sem gefið er út." Ef þú reynir að nota það fram yfir 90 daga markið mun endurgreiðsla þín hafnað.
Lesið skilmála endurgreiðslunnar
Skilmálar endurgreiðslna eru venjulega skráðir í litlum prenti á endurgreiðsluskilmálum. Þetta svæði er oft gleymt af neytendum og það er líka sökudólgur á bak við flestar endurgreiðslur sem hafnað eru. Skilmálarnar innihalda alltaf mörg hæfileika sem þarf að uppfylla til að fá endurgreiðsluna. Þetta er einnig svæðið sem oftast er notað af smásalum og framleiðendum til að fara upp neytendur, svo vertu viss um leiðbeiningar sem eru óljósar eða ruglingslegar.
Þegar þú sendir inn endurgreiðslur er smásalinn vinur þinn. Það er vegna þess að þó að geyma starfsmenn mega ekki hafa þær upplýsingar sem þú þarft þá mun þjónustudeild þjónustunnar vera. Hringdu eða sendu tölvupóst á þjónustudeildina og geymdu skrá yfir hver þú talaðir við og hvað gerðist meðan á símtali stendur eða í tölvupósti. Ef endurgreiðslan þín verður hafnað getur þú haft heimild til að berjast gegn afneitun sinni.
Ef endurgreiðsla framleiðanda er hægt að fylgja sömu aðferð, en þú getur ekki fengið sömu niðurstöðurnar. Það er vegna þess að framleiðendur hafa ekki opinbera andlit eins og verslanir gera og geta auðveldara að fela sig á bak við sameiginlegt merki. Samt sem áður ættir þú að hafa samband við framleiðanda og ef þú nærð einhver athugaðu hver þú talaðir við og svar þeirra.
Til að forðast óánægju með að reyna að gera skilning á ruglingslegu endurgreiðsluformi skaltu lesa formið áður en þú kaupir vöruna. Ef það er of erfitt að skynja, líkurnar eru á því að þú sérð ekki endurgreiðsluna og þú munt líklega vera betra að kaupa ekki vöruna vegna endurgreiðsluverðs.
Staðalskilmálar um endurgreiðsluform fela í sér:
- Gildir fyrir kaup á netinu og / eða í verslun.
- Gildir aðeins fyrir vöru sem keypt er fyrir tiltekið verð.
- Einungis er heimilt að leggja inn eina endurgreiðsluform á hvern heimila.
- Innsláttareyðublöð verður að innihalda götuheiti. Engar pósthólf leyfðar.
- Tegundir sönnunargagna sem krafist er, ss kvittun, staðfesting á tölvupósti eða UPC-númer .
Gerðu afrit af kvittunum og eyðublaðinu
Ef krafist eyðublað krefst upprunalegrar vöruskjals kvittunar sem sönnun á kaupum og þú ákveður að lokum að skila hlutnum gætirðu orðið í vandræðum. Flestir verslanir þurfa kvittun þegar kaupandi skilar vöru. Til að koma í veg fyrir vandamál skaltu biðja um gjafakvittun þegar þú kaupir þinn. Kvittunin lítur út eins og venjulegur kvittun, en án þess að verðlagi. Þú gætir líka afritað upphaflega kvittunina og geymt það fyrir skrárnar þínar.
Þú ættir einnig að búa til afrit af öllum skjölum sem þú sendir með kröfuformi. Fyrirtæki hafa verið þekktir fyrir að biðja fólk um að senda inn eyðublöð sem segir að mistök hafi verið gerðar eða að beiðnin hafi verið týnd. Halda afrit af öllu er öryggisnetið þitt þegar kemur að endurgreiðslum.
Endurgreiðsla til að gera gátlista
- Haltu öllum kvittunum fyrir þau atriði sem þú ætlar að senda inn fyrir endurgreiðslu. Fyrirtæki geta krafist þess að þú sendir annaðhvort afrit eða frumrit af öllum kvittunum.
- Sendu inn endurgreiðslur þínar eins fljótt og auðið er. Mörg fyrirtæki hafa aðeins sjö dögum fyrir neytendur að leggja fram skjöl og endurgreiðsluform.
- Vistaðu umbúðirnar og vöruflokkinn. Afritunarforrit getur krafist UPC-kóðans sem skráð er á umbúðunum eða kassanum.
- Raða alltaf póstinn þinn vandlega. Margir endurgreiðslur eru gerðar til að líta út eins og ruslpóstur .
- Gerðu afrit af öllum þáttum í umsókn þinni.
- Hafa rétt símanúmer ef þú þarft að fylgja eftir. Þú gætir þurft að hafa samband við fyrirtækið ef endurgreiðsla kemur ekki eins og lofað er.
- Setjið upp símtalaskrá, athugaðu dagsetningar og hver þú talaðir um um vandamálið. Athugaðu einnig svar þeirra við vandamálið.
- Ekki gefast upp á að fá endurgreiðsluna þína.
Hvað ef endurgreiðsla stöðva aldrei?
Ef endurgreiðsla kemur aldrei (eða kemur seint) getur þú sent inn kvörtun hjá Federal Trade Commission, ríkissaksóknara og / eða Better Business Bureau.